Diperbarui 1 Oktober 2026
Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Ratri Anindya ("saya", "kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat mengunjungi https://ratrianindya.navibiz.id dan mengirim dokumen untuk diterjemahkan, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
01 Data yang kami kumpulkan
- Data yang Anda berikan: nama, nomor WhatsApp, email, dan keterangan kebutuhan penerjemahan.
- Dokumen yang Anda kirim untuk diterjemahkan. Dokumen sering memuat data pribadi yang sensitif, misalnya identitas, ijazah, akta, dan dokumen imigrasi; perlakuannya diatur di bagian Kerahasiaan dokumen.
- Isi percakapan dengan asisten AI di website ini.
- Data teknis: halaman yang dikunjungi dan jenis perangkat, melalui alat analitik.
02 Tujuan penggunaan
Data pribadi Anda tidak dijual dan tidak dipakai untuk iklan pihak ketiga.
- Menanggapi pertanyaan dan menghitung biaya penerjemahan.
- Menerjemahkan dan menyerahkan dokumen Anda.
- Memperbaiki isi website dan jawaban asisten AI berdasarkan pertanyaan yang paling sering diajukan.
03 Kerahasiaan dokumen
Dokumen Anda hanya dibuka oleh penerjemah dan tidak dibagikan kepada pihak lain, kecuali instansi yang Anda minta untuk legalisasi atau bila hukum mewajibkannya. Dokumen tidak diunggah ke layanan penerjemahan otomatis atau alat AI pihak ketiga.
File dokumen dan hasil terjemahan disimpan 12 bulan setelah pekerjaan selesai agar Anda dapat meminta salinan ulang, lalu dihapus. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal.
04 Asisten AI “Kenali Kami”
Asisten chat di website ini dijalankan oleh PT Cetta Adika Nava (Navibiz) sebagai pemroses data atas nama kami, menggunakan penyedia model kecerdasan buatan pihak ketiga. Jawabannya bersifat informasi umum dan bukan penawaran harga yang mengikat. Jangan mengirim isi dokumen lewat chat; kirim lewat WhatsApp atau email.
Nama dan nomor WhatsApp hanya dicatat bila Anda mengisinya dan menyetujui di dalam percakapan. Riwayat percakapan disimpan paling lama 90 hari untuk laporan layanan, lalu dihapus.
05 Dasar pemrosesan
- Persetujuan Anda, yang dapat ditarik kapan saja.
- Pelaksanaan pekerjaan atau langkah sebelum pekerjaan atas permintaan Anda.
- Kewajiban hukum, misalnya pembukuan dan perpajakan.
06 Hak Anda
Ajukan permintaan melalui kontak di bawah; saya tanggapi paling lambat 3 × 24 jam hari kerja.
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda.
- Memperbaiki data yang tidak akurat.
- Menghapus data atau menarik persetujuan.
- Membatasi atau menolak pemrosesan tertentu.
07 Kontak
Ratri Anindya, Jl. Tukad Badung No. 41B, Renon, Denpasar 80226, email halo@navibiz.id, WhatsApp 0853-5300-0979